宿泊施設向け客室タブレットコンシェルジュサービス「vivuan（ヴィヴアン）」

ポイント

1. 館内・周辺情報提供
2. 宿泊者の要望や声を集約
3. 生産性向上

概要

客室に設置したタブレット端末を通して宿泊客に対して館内施設やイベント、周辺レストラン情報、観光情報などを表示することができます。観光案内などは地域と連携して、地元の情報配信も考えられます。また「ルームサービス、クイックチェックアウト等のオーダー機能」により宿泊されるお客様の要望や声を集約する客室コンシェルジュとして、顧客満足度の向上、リピーター増加や付加サービスへの誘導、業務効率化が期待できます。
インバウンド向けに多言語にも対応。 情報をチェーン運用に対応した管理システムと連動させることで、本部からグループホテルの一元管理も行うことができます。客室タブレットはリースも可能です。